中古パソコンのおすすめ7店舗解説：特徴、保証やサポートを徹底比較

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はじめに

中古パソコンの購入をお考えの皆様、初めての購入で不安を感じていらっしゃいませんか？本記事では、初心者の方でも安心して選べる7つのオンラインショップをご紹介します。また、以下のポイントを徹底解説します。

• おすすめしない購入先について
• 8店舗の特徴とその比較
• 保証・サポート体制の徹底調査

初めての購入でも安心してお選びいただけます。信頼性重視のショップ選びに焦点をあてていますので、どうぞお読みください。

おすすめしない購入先とは？

パソコン初心者の方が以下の方法で中古パソコンを購入するのは、おすすめしません。

• オークションサイト（ヤフオクなど）
• フリマアプリ（メルカリ、ラクマなど）
• 有償譲渡会

これらの方法の共通する問題点：

• かなり昔のCPUが搭載された中古パソコンが多い
• 相場よりも高額で販売されることがある
• 商品の状態確認が難しい
• 信用できる販売者が限られる

初心者の方が見極めるのは非常に困難です。お買い得な商品もありますが、相場より高い販売が多い印象です。そのため、他の方法での購入をおすすめします。おすすめの購入方法は、次のおすすめ店舗で説明します。

おすすめの7店舗の特徴とその比較

Qualit

Qualitの運用会社は横河レンタ・リース株式会社で、法人向けにIT機器をレンタルしています。レンタルアップ品の中から、状態・仕様を厳選した中古パソコンなどを販売しており、ビジネスモデルのパソコンが多く取り扱われています。

品質保証の有無と内容

ノートパソコンを購入する際、バッテリーチェックが実施されているため安心です。商品詳細の内容は細部まで記載されており、メモリ規格や構成、インターフェースの数などを確認できます。12ヶ月の無料保証がついているので、安心して購入できます。延長保証サービスはありません。

価格帯と商品ラインナップ

主にビジネス向けのノートパソコンやデスクトップが取り扱われており、価格帯は1万円から10万円程度。信頼性の高い機種が中心で、オフィス作業に適したスペックが揃っています。

サポート体制

サポートは主にオンライン上のお問い合わせフォームから対応。Qualitサポートというチャットボットが設置されており、目的に合ったパソコンの性能などを教えてくれる簡易的なサポートもあります。

店舗数と立地

Qualitは主にオンラインでの販売が中心で、全国どこからでも購入が可能です。

オンラインショップの有無と特徴

オンラインショップで、ビジネスモデルの中古パソコンの詳細な仕様や価格、保証内容を確認できます。法人向けの大口注文も、お問い合わせフォームより対応可能です。

OraOrA

東京・秋葉原に実店舗を構えるオンラインショップです。実店舗は「中古ジャンクパソコン」専門店という扱いのようです。中古パソコンの販売はオンラインショップで行っています。

品質保証の有無と内容

OraOrAがオンラインショップで販売している中古パソコンには、「90日間の保証」がついています。
延長保証が選べる機種もあり、最大で2年保証になります。
ノートパソコンを購入する際、バッテリーチェックが実施されているため安心です。

価格帯と商品ラインナップ

オンラインショップでは、ビジネス用途や学生用、ゲーミングなど、様々な用途に合わせた中古パソコンが揃っています。
価格帯も幅広く、初心者から上級者までニーズに合わせた選択が可能です。
2万円以下でCore i5、3万円以下で8GBメモリなど、コスパの良い商品が多いです。
CPU世代は古いのでWindows11には対応していないが、Celeronなどの機種が並んでいないので好印象を受けます。

サポート体制

購入後のトラブルにも対応。メールや電話でのサポートが受けられるため、安心してお買い求めいただけます。

店舗数と立地

OraOrAは、秋葉原に1店舗のみを展開しており、ジャンク品の販売専門です。
実際に中古パソコンを見て購入することはできません。

オンラインショップの有無と特徴

OraOrAは中古パソコンの販売をオンラインショップで行っています。ジャンク品以外の中古パソコン購入を希望する方は、オンラインショップをご利用いただくことになります。そのため、全国どこからでも購入が可能です。

PC WRAP

業歴21年以上の中古パソコン販売老舗です。業界最長と思われる3年保証や1週間以内の初期不良は返品OK。当日発送やほぼ送料無料などのサービスがあるので安心できる販売店です。

品質保証の有無と内容

全100項目の確認作業でひとつひとつの機器の状態を管理しているので、高い信頼性があります。
商品詳細の内容は細部まで記載されており、メモリ規格や構成、インターフェースの数などを確認できます。
購入する商品によっては、3ヶ月から業界最長と言われる3年の保証期間がついており、安心して使用できます。但し、保証内容が1週間、1年まで、2年以降で3パターン変化するので、注意が必要です。延長保証はありませんが、保証期間が長いので安心できます。

価格帯と商品ラインナップ

価格帯は1万円から10万円程度で、業務用からゲーミング用、学生向けなど、様々な用途に応じた中古パソコンが取り扱われています。CPUなどのスペックも幅広く、ニーズに合わせた選択が可能です。

サポート体制

オンライン上でのチャットボットでのサポート、問い合わせフォームからの対応があります。

店舗数と立地

現在は、オンライン専門店舗で、物理的な店舗は存在しません。そのため、全国どこからでも、容易に購入が可能です。

オンラインショップの有無と特徴

オンラインショップで、商品の詳細仕様や価格、保証内容などが確認できます。「PC WRAPサポートブログ」があり、初心者にも分かりやすいサイトになっており、中古パソコン選びの初心者にも保証期間やCPU種類などが一目で分かる親しみやすいデザインが特徴です。

イオシス

「けっこう安い。」のキャッチフレーズでおなじみで、スマホの中古販売がメインのショップです。中古パソコン販売も行っており、MacBook系の品揃えは圧巻。Windows製品もありますので、中古パソコンを購入する際、購入店の候補に入れると良いでしょう。

品質保証の有無と内容

基本的に3か月の商品保証が付いており、初期不良や問題があった場合は修理・交換、もしくは返金での対応が可能です。スマホ・タブレットは、延長保証のサービスがあるようですが、パソコンでの延長保証サービスはありません。

価格帯と商品ラインナップ

Macの商品が中心ですが、Windows製品も取り扱っています。コンシューマ向けからビジネスモデルまで揃っており、価格帯は1万円台からプロフェッショナル向けの高額な商品まで多岐にわたります。

サポート体制

実店舗がありますが、オンラインショップで購入した商品は、オンラインでのお問い合わせフォームか電話での対応となります。保証もあるので、初心者の方でも安心して購入できるショップだと言えるでしょう。

店舗数と立地

全国に10店舗以上あります。オンラインでの購入と実店舗の在庫は別物と思われますが、店舗があるので安心できます。

オンラインショップの有無と特徴

イオシスのオンラインショップは、MacBookに関しては非常に分かりやすいサイト設計です。しかし、Windows製品などでは一覧表示の際にCPU世代が表示されないため、初心者の方は探しにくいかもしれません。それでも、全体的に見て、初心者の方でも操作しやすいサイトだと言えます。MacBookなどのApple製品を買うなら、最初に見るべきお店です。

pc next

pc nextは、様々な種類の中古パソコンを提供しています。関西を中心に企業の不要在庫をリユースし、全てのパソコンを再生処理。お求めやすい価格での提供が特徴です。

品質保証の有無と内容

1年間の動作保証サービスが付いており、他の通常ショップよりも長いです。業界標準としても長い方で、安心してご購入いただけます。延長保証サービスはありません。15日以内であれば、理由を問わず返金対応が可能。※自己都合の場合は、往復送料と諸費用を除いた金額の返金となります。

価格帯と商品ラインナップ

価格帯は3万円から10万円程度。学生向けや業務用など、様々な用途に応じた中古パソコンを取り扱っておりますが、ゲーミングPCには若干弱い印象があります。交換可能なストレージは全て新品のSSDに換装されています。

サポート体制

購入者限定で、有償サポートを初回のみ無料で利用可能です。オンライン上のお問い合わせフォームからの受付対応で、メールか電話によるサポートが選べます。おすすめパソコン診断はいつでも可能で、実施すると500円クーポンももらえるためお得です。購入前にもぜひ活用してみてください。

店舗数と立地

オンラインショップを中心に展開。実店舗はありませんが、インターネットを通じて全国どこからでも購入可能です。

オンラインショップの有無と特徴

pc nextのオンラインショップでは、CPUの詳細やメモリ、ストレージが一覧表示されており、初心者にも使いやすく、比較も容易です。詳細が見て取れるため、自分に合うパソコンを選びやすい設計となっています。但し、パソコン１台１台の写真が掲載されていないので、傷やキーボードのスレなど外観をチェックできない所が懸念点です。

Be-Stock

Be-Stockは、IBMやLenovoのThinkPad専門の中古パソコン販売店です。高品質な中古ThinkPadをリーズナブルな価格で提供。新品SSDへの換装やメモリ容量変更、Officeソフト付属などのカスタマイズが可能なので便利です。
Let's noteなどの全メーカー対応の店舗が別にあります。

品質保証の有無と内容

パソコン製品に1年間の動作保証がついております。
交換サービスは、例えば「画面サイズが大きすぎた」「色が思っていたものと違った」などのお客様都合の返品理由でも、10日以内であれば送料自己負担で可能となっています。
有償サービスとして、無償保証期間に加えて、1年か2年を選んで、保証期間延長ができます。つまり、最大で3年保証になります。

価格帯と商品ラインナップ

Be-Stockでは、価格帯は1万円から10万円程度となっております。ビジネス用途や学生向けなど、ThinkPadの豊富なラインナップから選ぶことができます。中古パソコンであっても、お求めやすい価格で購入できるため、初めて中古パソコンを選ぶ方にも安心です。
Be-Stockの中古パソコンの購入を検討する際、商品の状態は独自のコンディションランクに分類されています。例えば「Aランク：筐体にキズ等があるが全体的に良い商品」「Bランク：パッと見てすぐに気付くようなヒビ等がある商品」など、ランク分けの詳細な基準は各ショップで異なるため、自分のニーズに合った商品を選ぶためにランクと価格、品質保証の内容をよく比較し、購入前にショップのページで確認することをおすすめします。

サポート体制

購入後のサポートはもちろん、購入前の相談も受けてくれます。電話やメールによるサポートが主体です。

店舗数と立地

オンラインショップがメインで、全国どこからでも購入が可能です。実店舗は鹿児島県に1店舗ありますが、商品展示や販売は行っていません。

オンラインショップの有無と特徴

Be-Stockのオンラインショップは、ThinkPadの専門店ならではの豊富な情報提供があります。一覧表示の画面でスペック詳細が確認できるので、使い勝手の良いデザインとなっています。ただし、商品の傷やヒビの具体的な場所の記載がないため、詳細情報を求める方は注意が必要です。具体的な情報を知りたい場合は、直接ショップへの問い合わせが必要となることがあります。多くの中古パソコンショップでは商品の詳細な記載が一般的ですが、Be-Stockではその部分が不足していることがあるため、購入時にはこの点に特に注意することが重要です。

JUNKWORLD

JUNKWORLDは、中古パソコン販売の分野で知られております。ショップ名の通りジャンク品が豊富で、個人、法人双方から不要になったパソコンの回収を行なっています。

品質保証の有無と内容

JUNKWORLDでは、ジャンク品が多いため、品質のバラつきに注意が必要です。通常のパソコン商品は30日保証となっております。OS無しや液晶ディスプレイ単品などは、7日間保証となっています。商品によって保証が異なるので、購入前にしっかりと確認することが大切です。有償の保証期間延長サービスはありません。

価格帯と商品ラインナップ

価格帯は非常に幅広く、ジャンク品は5,000円から、良品は30,000円からといったラインナップがあります。パソコン回収.comなどを通じて回収された商品が主体で、購入の際は商品の状態をよく確認することが重要です。

サポート体制

基本的には返品は電話連絡のみの対応で、サポート時間は平日9時から18時までなので注意が必要です。オンラインのお問い合わせフォームやメールによるサポートが提供されていますが、ジャンク品に関してはサポート内容が限定されることもあるため、事前に確認することをおすすめします。

店舗数と立地

オンラインショップがメインで、全国どこからでも購入が可能です。実店舗は東京にありますので、ショップページで確認してください。

オンラインショップの有無と特徴

JUNKWORLDのオンラインショップでは、ジャンク品が豊富に取り揃えられています。商品の詳細な状態が記載されていることも多く、ジャンク品に興味がある方には魅力的なショップです。ただし、品質のバラつきには注意が必要で、特に傷や動作確認の状態などを確認した上で、不明点があれば直接ショップへの問い合わせが必要となることがあります。

保証・サポート体制の徹底調査

中古パソコンを購入する際、保証やサポートは非常に重要な要素です。各ショップごとに保証期間やサポート内容が異なるため、ご自身のニーズに合ったショップを選ぶことが大切です。下記の表で、紹介したおすすめショップの保証内容、延長保証、サポート内容を簡潔にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

ショップ名	保証内容	延長保証	サポート内容	公式ショップサイト
Qualit	バッテリーチェック、12ヶ月無料保証	延長保証なし	オンラインお問い合わせフォーム、Qualitサポートチャットボット	【Qualit】
OraOrA	90日保証	最大2年可能	メール、電話対応	【秋葉原中古PC通販OraOrA】
PC WRAP	100項目確認、3ヶ月～3年保証（保証内容1週間、1年、2年以降で変化）	延長保証なし	オンラインチャットボット、オンラインお問い合わせフォーム	激安1万円〜のパソコンなら【PC WRAP】
イオシス	3か月商品保証、スマホ・タブレット保証	パソコン延長保証なし	実店舗、オンラインお問い合わせフォーム、電話対応	アウトレットと中古パソコンの「イオシス」
pc next	1年動作保証、15日以内返金対応	延長保証なし	購入者限定有償サポート（初回無料）、オンラインお問い合わせフォーム、メール、電話対応	これまで中古パソコンを買ったことがない方に大人気【PC next】
Be-Stock	1年間動作保証、10日以内お客様都合返品可能（送料自己負担）、最大3年保証可能	1年か2年選択で延長可能	購入前後の電話、メールサポート	ThinkPad専門店 Be-Stock 中古パソコンショップ Be-Stock
JUNKWORLD	通常パソコン30日保証、OS無しや液晶ディスプレイ単品など7日間保証	延長保証なし	電話連絡のみの返品対応（平日9時～18時）、オンラインお問い合わせフォーム	激安中古パソコンショップ【ジャンクワールド】

ショップによっては、最大3年までの保証延長が可能なところもありますし、返品理由がお客様都合でも対応してくれるところもあるなど、様々な特徴があります。自分のニーズと照らし合わせて検討することで、安心してお求めいただくことができます。最適なショップを選ぶことで、長く快適にお使いいただくための第一歩となります。ぜひ、この一覧を参考に、自分に合った中古パソコンを見つけてください。